护理部质量改进组举行优秀质控员表彰会议

2019年1月22日，我院护理部质量改进组举办2018年度优秀质控员表彰大会暨质量管理图表制作培训会。会上，护理部副主任陈莉莉为黄伟燕等13位优秀质控员颁奖，同时对质控员的工作给予了肯定与鼓励。

为了提高我院的护理品质，优化护理服务内涵，我院护理部护理质量改进组成立两年多来一直致力于护理质量改进项目，目前共有护理质控员100余名，主要负责全院病人的满意度调查及噪音监测，质量改进组每月对满意度调查进行汇总和分析，提出整改措施，改善患者的就医体验。

会上，质量改进组组长冯小芳护士长还对全体护理质控员进行了质量管理图表如柏拉图、控制图、玫瑰图等制作的培训。培训内容干货满满，对质量管理工作起到了很好的指导和实践作用。我院护理质量改进组将继续遵照护理部及医院的指示，认真、有效得做好护理质量改进工作，为打造一医护理品牌贡献一份力量。